Politique de confidentialité
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Responsable : Ecom
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Livraison/facturation (adresses).
Commandes/paiements (données de transaction ; les données de carte sont traitées par nos prestataires de paiement).
Données techniques (IP, appareil, cookies, logs).
Service client (messages, historique d’échanges).
Exécution du contrat : traiter et livrer vos commandes, gérer le SAV.
Obligation légale : comptabilité, facturation, lutte contre la fraude.
Intérêt légitime : sécurisation du site, amélioration, statistiques.
Consentement : marketing (email/SMS), cookies non essentiels.
Vos données peuvent être transmises à :
Shopify (hébergement et fonctionnement de la boutique),
prestataires de paiement,
transporteurs,
outils d’emailing/CRM,
prestataires techniques (support, analytics), selon votre consentement.
Données de commande : durée légale comptable/fiscale.
Compte client : tant que le compte est actif.
Prospection : jusqu’au retrait du consentement.
Cookies : voir Politique cookies.
Vous disposez des droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement.
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (accès restreint, chiffrement, etc.).
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