Dernière mise à jour : 20/01/2026

1) Zones de livraison

Nous livrons :– France / Europe / International 

2) Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées sous 5 ouvrés.

3) Délais de livraison

Après expédition, le délai moyen constaté est de 3 jours jours ouvrés (variable selon destination).
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier (périodes de forte activité, douanes, météo, grèves, etc.).

4) Frais de livraison

Les frais sont calculés au moment du paiement selon l’adresse, le transporteur et le montant de commande.
La livraison offerte peut s’appliquer à partir d’un certain montant (tel qu’affiché sur le Site au moment de la commande).

5) Suivi

Lorsque la commande est expédiée, un email de confirmation avec le suivi (si disponible) est envoyé au Client.

6) Adresse incorrecte / colis non réclamé

Le Client est responsable de l’exactitude des informations de livraison.
En cas d’adresse erronée ou colis non réclamé/retourné, des frais de réexpédition peuvent être demandés.

7) Colis déclaré livré mais non reçu

Si le suivi indique « livré » mais que le Client n’a rien reçu, le Client doit contacter CURCEYES sous 48h à : curceyes@outlook.fr afin d’ouvrir une enquête transporteur.